PTV Route Optimiser ST - Impossible de se connecter

Question

Vous souhaitez vous connecter à PTV Route Optimiser ST, mais cela n'est pas possible.
De plus, aucun champ de tâche n'est affiché.

Réponse

Si vous souhaitez démarrer PTV Route Optimiser ST et qu'aucun champ de tâche n'est visible dans la fenêtre de connexion utilisateur, veuillez vérifier si le nom d'utilisateur ou le mot de passe est correct. Le champ utilisateur est sensible à la casse et l'activation de la touche "Verr Maj" peut provoquer un problème de connexion.

Conseils supplémentaires

Par exemple, le nom d'utilisateur est "Carlo". Si vous tapez "CARLO", cela sera reconnu comme incorrect, donc la liste des champs de tâche est vide, car avec un utilisateur inconnu, aucun accès n'est possible. Pas même aux champs de tâche.