8 juli 2026, 10:48:03

Symptoom

Drive&Arrive werkt niet meer.

Oorzaak

Beste klanten,

Wij willen u vandaag informeren over twee belangrijke zaken met betrekking tot ons Drive&Arrive-product.

1. API Endpoint Migratie In verband met de uitbesteding van PTV Logistics GmbH als een onafhankelijk bedrijf, worden de API-eindpunten die voor Drive&Arrive worden gebruikt bijgewerkt. Dit betreft specifiek de URL's met de domeinstructuur *.ptvgroup.* die momenteel worden gebruikt in API-aanroepen. Deze moeten uiterlijk eind september 2026 gemigreerd worden naar de nieuwe domeinstructuur *.ptvlogistics.* . Plan de bijbehorende aanpassing tijdig in uw systemen. Zodra de migratie succesvol is voltooid, verzoeken wij u vriendelijk ons een korte bevestiging te sturen zodat wij de migratiestatus aan klantzijde kunnen volgen. Twee locaties zijn relevant:
Drive&Arrive oproep / URL:
https://driveandarrive-v1.cloud.ptvgroup.com/ → https://driveandarrive-v1.cloud.ptvlogistics.com/
Als u een RouteOptimiser-klant bent en de laatste update hebt geïnstalleerd, zou dit al automatisch moeten zijn gebeurd.
DA Analytics oproep:
https://dave-apps.cloud.ptvgroup.com/da/index.html → https://dave-apps.cloud.ptvlogistics.com/da/index.html2. Geplande Onderhoudsperiode
Daarnaast willen wij u informeren over een aanstaande onderhoudsperiode: op maandag 13 juli om 14:00 uur zullen wij onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan Drive&Arrive. Het doel van dit onderhoud is om de prestaties, schaalbaarheid en stabiliteit van het systeem verder te verbeteren. Op basis van de huidige verwachtingen voorzien wij geen downtime tijdens het onderhoud. Drive&Arrive zou gedurende de hele periode gewoon beschikbaar moeten blijven. Mocht u vragen hebben over de URL-migratie of de onderhoudsperiode, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet,

Oplossing

Neem contact op met uw PTV Route Optimiser ondersteuning.

Om dit op te lossen, is het noodzakelijk om in te loggen als system gebruiker in PTV Route Optimiser.

Wijzig deze instellingen in de globale opties:

Nieuwe waarden zijn:

https://driveandarrive-v1.cloud.ptvlogistics.com/