Que faire si votre licence PTV Route Optimizer est sur le point d’expirer

Si vous recevez un avertissement indiquant que votre licence PTV Route Optimizer est sur le point d’expirer, il s’agit d’une notification standard vous invitant à renouveler votre licence. Suivez les étapes ci-dessous pour compléter le processus de renouvellement.

Étapes pour renouveler votre licence

1. Localisez votre fichier de licence sur la machine où PTV Route Optimizer est installé. Le fichier se trouve généralement à l’emplacement suivant : C:\PTV\Client<version>\smartour.license.ptv Remplacez <version> par la version que vous utilisez (par exemple, 2024.1).
2. Joignez le fichier de licence à un e-mail ou à une demande de support.
3. Envoyez le fichier de licence à votre représentant du support PTV.
4. Une fois que votre représentant du support aura reçu le fichier, il mettra à jour votre licence et vous enverra une confirmation.

Notes

• L’avertissement est informatif et ne signifie pas que votre licence a déjà expiré.
• Si vous ne connaissez pas le chemin d’installation, vérifiez le répertoire des fichiers programmes de votre système ou contactez votre administrateur informatique.
• Si vous ne disposez pas des coordonnées de votre représentant du support, contactez le via le portail de support PTV.