Question

Comment ....gérer le message "Les trajets sont en lecture seule"

Réponse

Condition du trajet "Lecture seule"

Si vous recevez une indication dans la planification des trajets indiquant que le trajet est "lecture seule" et qu'il n'est donc pas possible de le modifier, il peut y avoir plusieurs raisons à cette condition que vous pouvez vérifier. Il s'agit d'une condition interne au sein de PTV Smartour qui est définie lors du processus de lecture des trajets dans la planification des trajets et qui est uniquement temporaire. Activez la colonne "Informations sur l'objet" dans la grille des trajets et vérifiez les indications suivantes :

Raison : Le début ou la fin du trajet est en dehors de la période de planification.
Solution : étendre la période de planification.

Raison : au moins une commande de ce trajet a le statut "lecture seule" parce que :

1. la commande ne se trouve pas ou pas entièrement dans la période de planification sélectionnée
2. les sites de la commande ne sont pas géocodés
3. les commandes n'ont pas d'intervalle client valide
4. la commande n'a pas le champ de tâche correspondant attribué

Solution : étendre la période de planification / géocoder le site correspondant / vérifier les intervalles d'ouverture / attribuer le champ de tâche correct.

Raison : le dépôt de départ ou d'arrivée du trajet n'est pas actif.
Solution : activer tous les dépôts du trajet ; ils doivent être activés dans l'onglet "Dépôt" (fond vert).

Raison : le véhicule moteur / remorque / combinaison attaché à ce trajet n'est pas disponible.
Solution : vérifier les disponibilités de tous les véhicules / remorques / combinaisons attachés dans le module de gestion des véhicules.

Raison : vous travaillez avec plusieurs champs de tâche et des commandes du champ de tâche "A" sont planifiées avec des véhicules / remorques / combinaisons du champ de tâche "B".
Solution : assurez-vous que toutes les commandes et ressources proviennent des champs de tâche sélectionnés.

Raison : vous travaillez avec plusieurs champs de tâche et certains sont chargés en tant que "lecture seule".
Solution : lire les champs de tâche avec des droits de lecture/écriture.

Astuce
Si un trajet est en cours d'exécution (statut télématique = "envoyé") ou est déjà finalisé (statut de retour = "terminé"), alors le trajet ne peut être modifié que de manière très limitée, voire pas du tout, mais le trajet n'a pas la condition interne "lecture seule".