Qué hacer si la licencia de su PTV Route Optimizer está a punto de expirar

Si recibe una advertencia de que la licencia de su PTV Route Optimizer está a punto de expirar, esta es una notificación estándar que le solicita renovar su licencia. Siga los pasos a continuación para completar el proceso de renovación.

Pasos para renovar su licencia

1. Ubique su archivo de licencia en la máquina donde está instalado PTV Route Optimizer. El archivo generalmente se encuentra en: C:\PTV\Client<version>\smartour.license.ptv Reemplace <version> con la versión que está utilizando (por ejemplo, 2024.1).
2. Adjunte el archivo de licencia a un correo electrónico o solicitud de soporte.
3. Envíe el archivo de licencia a su representante de soporte de PTV.
4. Una vez que su representante de soporte reciba el archivo, actualizará su licencia y le enviará una confirmación.

Notas

• La advertencia es informativa y no significa que su licencia ya haya expirado.
• Si no está seguro de la ruta de instalación, revise el directorio de archivos de programa de su sistema o contacte a su administrador de TI.
• Si no tiene los datos de contacto de un representante de soporte, comuníquese a través del portal de soporte de PTV.