Pregunta

 Cómo ....manejar "Los viajes son de solo lectura"

Respuesta

Condición del viaje "Solo lectura"

Si recibe un aviso en la planificación del viaje, que el viaje es "solo lectura" y por lo tanto no es posible modificarlo, entonces podría haber varias razones para esta condición que puede verificar. Esta es una condición interna dentro de PTV Smartour que se establece durante el proceso de lectura de los viajes en la planificación del viaje y solo se establece temporalmente. Active la columna "Información del objeto" en la cuadrícula de viajes y verifique las siguientes indicaciones:

Razón: El inicio o el final del viaje está fuera del período de planificación.
Solución: ampliar el período de planificación.

Razón: al menos una orden de este viaje tiene el estado "solo lectura" porque:

1. la orden no está o no está totalmente dentro del período de planificación seleccionado
2. los sitios de la orden no están geocodificados
3. las órdenes no tienen un intervalo de cliente válido
4. la orden no tiene asignado el campo de tarea correspondiente

Solución: ampliar el período de planificación / geocodificar el sitio correspondiente / verificar los intervalos de apertura / asignar el campo de tarea correcto.

Razón: el depósito de inicio / fin del viaje no está activo.
Solución: activar todos los depósitos del viaje; deben estar activados en la pestaña "Depósito" (fondo verde).

Razón: el vehículo motorizado / remolque / combinación, asignado a este viaje no está disponible.
Solución: verificar la disponibilidad de todos los vehículos / remolques / combinaciones asignados en el módulo de gestión de vehículos.

Razón: está trabajando con varios campos de tarea y las órdenes del campo de tarea "A" están planificadas con vehículos / remolques / combinaciones del campo de tarea "B"
Solución: Asegúrese de que todas las órdenes y recursos sean de los campos de tarea seleccionados.

Razón: está trabajando con varios campos de tarea y algunos se cargan como "solo lectura".
Solución: cargar los campos de tarea con derechos de lectura/escritura.

Consejo
Si un viaje está en ejecución (estado telemático="enviado") o ya está finalizado (estado de retorno="completado") entonces el viaje solo puede modificarse de manera muy limitada, si es que se puede, pero el viaje no tiene la condición interna "solo lectura".