Wat te doen als uw PTV Route Optimizer-licentie bijna verloopt

Als u een waarschuwing ontvangt dat uw PTV Route Optimizer-licentie bijna verloopt, is dit een standaardmelding die u aanspoort uw licentie te verlengen. Volg de onderstaande stappen om het verlengingsproces te voltooien.

Stappen om uw licentie te verlengen

1. Zoek uw licentiebestand op de computer waar PTV Route Optimizer is geïnstalleerd. Het bestand bevindt zich meestal op: C:\PTV\Client<version>\smartour.license.ptv Vervang <version> door de versie die u gebruikt (bijvoorbeeld 2024.1).
2. Voeg het licentiebestand toe aan een e-mail of supportverzoek.
3. Stuur het licentiebestand naar uw PTV supportmedewerker.
4. Zodra uw supportmedewerker het bestand ontvangt, zal hij uw licentie bijwerken en u een bevestiging sturen.

Opmerkingen

• De waarschuwing is informatief en betekent niet dat uw licentie al is verlopen.
• Als u niet zeker bent van het installatiepad, controleer dan de map Programma's op uw systeem of neem contact op met uw IT-beheerder.
• Als u geen contactgegevens van een supportmedewerker heeft, neem dan contact op via het PTV supportportaal.