Facturation : comment obtenir une copie de ma facture ?

Aperçu

Vous pouvez consulter et télécharger à tout moment toutes les factures de votre abonnement PTV dans le portail client PTV Logistics, sans avoir à nous contacter.

Étapes

1. Ouvrez le portail client : 👉 https://customer-portal.myptv.com/login
2. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre abonnement et cliquez sur Send Verification Code.
3. Vous recevez un code de vérification par e-mail. Saisissez ce code dans le portail.
4. Ouvrez vos factures et téléchargez la facture souhaitée au format PDF.

À noter

• Vous n'avez pas reçu de code ? Vérifiez votre dossier de courrier indésirable et assurez-vous d'avoir utilisé l'adresse e-mail associée à votre abonnement.
• Vous n'arrivez toujours pas à accéder à votre facture ? Soumettez une demande ci-dessous : notre équipe de facturation se fera un plaisir de vous aider.