Trajets apparaissant comme scindés après la mise à jour du service (PTV ROST ↔ PTV Axylog)

À partir du 6 avril, nous allons mettre à jour plusieurs services PTV Axylog afin d'améliorer la synchronisation des informations de profil de véhicule entre PTV ROST et PTV Axylog.

Les clients utilisant PTV ROST 2024.1 avec un niveau de correctif inférieur au correctif n°7 peuvent constater un comportement inattendu après la mise à jour.

Problème

Après la mise à jour, les trajets incluant un retour au dépôt peuvent apparaître comme deux trajets séparés dans PTV Axylog.

Versions concernées

• Concerné : PTV ROST 2024.1, correctif < n°7
• Non concerné :
  • PTV ROST 2024.1 correctif n°7 (publié le 25 février 2025)
  • PTV ROST 2025.1 et versions ultérieures

Cause

Les anciennes versions de ROST gèrent les trajets de retour au dépôt d'une manière devenue incompatible avec les services Axylog mis à jour.

Résolution

Effectuez la mise à jour vers l'une des versions suivantes :

• PTV ROST 2024.1 correctif n°7
• PTV ROST 2025.1 ou version ultérieure

Une fois la mise à jour effectuée, les trajets s'afficheront correctement comme un trajet unique dans Axylog.

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide pour vérifier votre version ou appliquer la mise à jour, veuillez contacter le Support PTV.