PTV Axylog | Comment puis-je envoyer des alertes distinctes pour les livraisons terminées avec réserves invoquant des raisons différentes ?

Pour émettre des alertes distinctes pour les livraisons terminées avec réserves pour différentes raisons, il est nécessaire de créer deux alertes séparées, ci-après appelées Alerte 1 et Alerte 2, correspondant respectivement à la Raison 1 et à la Raison 2.

Lors de la création de l’Alerte 1, sélectionnez le type d’événement « livraison réalisée avec réserve » et choisissez le brouillon spécifique (modèle d’alerte) destiné aux livraisons terminées avec réserve pour la Raison 1. Après avoir créé l’alerte, vous devez ensuite sélectionner la condition de déclenchement appropriée, en sélectionnant spécifiquement la Raison 1 dans la liste des raisons disponibles au sein des conditions de déclenchement.

De même, lors de la création de l’Alerte 2, sélectionnez le type d’événement « livraison réalisée avec réserve » et choisissez le brouillon spécifique (modèle d’alerte) destiné aux livraisons terminées avec réserve pour la Raison 2. Après avoir créé l’alerte, sélectionnez la condition de déclenchement appropriée comme décrit précédemment pour l’Alerte 1.