PTV Axylog | Comment puis-je envoyer un message à un chauffeur depuis le portail Axylog ?

Pour envoyer des messages à un chauffeur, rendez-vous sur la page « Chat », ou cliquez sur le symbole de chat dans la barre supérieure du portail. Dans les deux cas, vous pourrez ensuite interagir avec le contact souhaité en le recherchant à l’aide de la barre de recherche.

Si vous souhaitez envoyer un message concernant une livraison spécifique, vous pouvez le faire en accédant d’abord à la fenêtre de livraison de la livraison assignée au chauffeur. Cela peut être fait via la page « Suivi des Livraisons » en sélectionnant la « vue des Livraisons ». Une fois que vous avez localisé la livraison souhaitée, cliquez sur les trois points verticaux à gauche puis sélectionnez « Voir les détails ». La fenêtre qui apparaît est la fenêtre de livraison.
Une méthode plus efficace consiste à utiliser la barre de recherche située en haut à droite du portail. Entrez le numéro de trajet, et en sélectionnant l’option appropriée parmi les résultats, vous serez dirigé vers la fenêtre de livraison.
Dans cette fenêtre, cliquez sur l’onglet chat pour soit initier une nouvelle conversation de livraison, soit accéder à la liste des conversations de livraison existantes.