Question

Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

Réponse

Actuellement, il n'est pas possible de changer directement votre adresse e-mail via l'interface utilisateur.
Pour procéder, suivez ces étapes :

1. Créez un nouveau compte PTV avec votre nouvelle adresse e-mail :
    Inscription

2. Contactez votre gestionnaire de compte PTV.
   Dans votre message, incluez :

   • Votre ancienne adresse e-mail (actuelle)

   • Votre nouvelle adresse e-mail (le compte nouvellement créé)

   • Une note précisant si vous souhaitez :

     • Transférer tous les abonnements vers le nouveau compte, ou

     • Transférer uniquement certains abonnements spécifiques dont vous avez besoin (veuillez les lister)

Le support PTV s'occupera du transfert des licences ou abonnements en conséquence.