Hier erklären wir, wie Sie auf Ihre Abonnementverwaltung „Mein Abonnement“ zugreifen können, wo Sie Ihre Rechnungen einsehen, die Anzahl der Lizenzen verwalten, zusätzliche E-Mail-Adressen für die Abrechnung hinzufügen oder Ihr Abonnement kündigen können.

Antwort

Wenn Sie Abonnent sind, finden Sie Ihre Abonnementverwaltung im Dashboard Ihres PTV-Kontos.

Das Dashboard wird entweder direkt nach dem Einloggen angezeigt oder, falls Sie bereits eingeloggt sind, klicken Sie auf das Menü oben links und wählen Sie Startseite.

Klicken Sie auf die Kachel „Mein Abonnement“ in Ihrem PTV-Dashboard. 

Um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, folgen Sie bitte den Anweisungen in „Abrechnung: Wie ändere ich die Zahlungsmethode für mein MyPTV-Produktabonnement?“

Achtung!

Wir verbessern derzeit unser Abonnementverwaltungssystem. Aus diesem Grund können bestimmte Änderungen momentan nicht im Self-Service vorgenommen werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Chat-Support für Unterstützung oder senden Sie eine Anfrage direkt unter diesem Artikel.

Den Chat-Support finden Sie in Ihrem PTV Map&Guide unten rechts.