Um Nachrichten an einen Fahrer zu senden, navigieren Sie zur Seite „Chat“ oder klicken Sie auf das Chat-Symbol in der oberen Leiste des Portals. In beiden Fällen können Sie dann mit Ihrem gewünschten Kontakt interagieren, indem Sie ihn über die Suchleiste suchen.
Wenn Sie eine Nachricht bezüglich einer bestimmten Lieferung senden möchten, können Sie dies tun, indem Sie zuerst zum Lieferfenster der dem Fahrer zugewiesenen Lieferung navigieren. Dieses ist über die Seite „Lieferverfolgung“ zugänglich, indem Sie die „Lieferansicht“ auswählen. Sobald Sie die gewünschte Lieferung gefunden haben, klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte links und wählen dann „Details anzeigen“. Das erscheinende Fenster ist das Lieferfenster.
Eine effizientere Methode ist die Verwendung der Suchleiste oben rechts im Portal. Geben Sie die Auftragsnummer ein, und durch Auswahl der entsprechenden Option aus den Ergebnissen werden Sie zum Lieferfenster weitergeleitet.
Innerhalb dieses Fensters klicken Sie auf den Chat-Reiter, um entweder eine neue Lieferkonversation zu starten oder auf die Liste der bestehenden Lieferkonversationen zuzugreifen.
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