Vraag

Je wilt een bestaande PTV xServer 2 licentie verlengen of een nieuwe licentie aanvragen, en je moet weten welke informatie verstrekt moet worden om de licentiesleutel te genereren.

Geval 1: Je hebt al een PTV xServer 2 licentie

Als je al een PTV xServer 2 licentie hebt (geldig of verlopen) en de server/machine waar deze is geïnstalleerd NIET is GEWIJZIGD:

• Stuur ons dan het bestaande xServer 2 licentiebestand. Dit stelt ons in staat om de licentie te verlengen of opnieuw uit te geven zonder extra systeeminformatie.

Geval 2: Geen bestaand licentiebestand beschikbaar

Als je geen bestaand licentiebestand hebt, hebben wij de HardwareID van de doelmachine nodig.

Antwoord

Hoe de HardwareID op te halen

Volg deze stappen op de server waar xServer 2 is geïnstalleerd:

1. Open de xServer 2 installatie map.

2. Dubbelklik op het bestand displayHardwareId.bat.

3. Er wordt automatisch een tekstbestand genaamd LocalHardwareID.txt gegenereerd.

4. Open het bestand en kopieer de alfanumerieke HardwareID.

5. Stuur deze HardwareID naar ons zodat wij jouw xServer 2 licentiesleutel kunnen genereren.

Voorbeeld van een HardwareID:  1415f7jxjdk gf18e2b6mm363&&4172dd405-0764-3860-b2ae-720ad90fd479&&332f23877-678f-37cd-96ce-fb604e1d5b5a

Opmerking: Om de Hardware ID in het bestand LocalHardwareID.txt te genereren, is het vereist om minimaal Java versie 17 geïnstalleerd te hebben.

Aanvullende tips

De HardwareID is machine-specifiek:
Als de server verandert (hardware of virtuele machine), is een nieuwe licentie vereist.

Voer displayHardwareId.bat altijd direct op de doelmachine uit waar xServer 2 zal draaien.

Zorg ervoor dat het bestand met voldoende rechten wordt uitgevoerd.

Het licentie generatieproces kan niet starten zonder:

• het bestaande licentiebestand, of

• een geldige HardwareID.

• Een screenshot is ter referentie toegevoegd :