Per inviare messaggi a un autista, vai alla pagina “Chat” oppure clicca sul simbolo della chat nella barra superiore del portale. In entrambi i casi, potrai interagire con il contatto desiderato cercandolo tramite la barra di ricerca.
Se desideri inviare un messaggio riguardante una specifica consegna, puoi farlo accedendo prima alla finestra della consegna assegnata all’autista. Questa può essere raggiunta tramite la pagina “Delivery Tracker” selezionando la “Vista consegne.” Una volta trovata la consegna desiderata, clicca sui tre puntini verticali a sinistra e poi seleziona “Visualizza dettagli.” La finestra che appare è la finestra della consegna.
Un metodo più efficiente è usare la barra di ricerca situata in alto a destra del portale. Inserisci il numero del viaggio e selezionando l’opzione appropriata dai risultati, verrai indirizzato alla finestra della consegna.
All’interno di questa finestra, clicca sulla scheda chat per iniziare una nuova conversazione sulla consegna o per accedere all’elenco delle conversazioni di consegna esistenti.
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