Domanda

 Come ....gestire "I viaggi sono di sola lettura"

Risposta

Condizione del viaggio "Sola lettura"

Se ricevi un avviso nella pianificazione del viaggio che indica che il viaggio è "sola lettura" e quindi non è possibile modificarlo, potrebbero esserci diverse ragioni per questa condizione che puoi verificare. Questa è una condizione interna all’interno di PTV Smartour che viene impostata durante il processo di lettura dei viaggi nella pianificazione e viene impostata solo temporaneamente. Attiva la colonna "Informazioni oggetto" nella griglia dei viaggi e controlla i seguenti suggerimenti:

Motivo: l’inizio o la fine del viaggio sono al di fuori del periodo di pianificazione.
Soluzione: estendere il periodo di pianificazione.

Motivo: almeno un ordine di questo viaggio ha lo stato "sola lettura" perché:

1. l’ordine non rientra completamente nel periodo di pianificazione selezionato
2. i siti dell’ordine non sono geocodificati
3. gli ordini non hanno un intervallo cliente valido
4. l’ordine non ha assegnato il campo attività corrispondente

Soluzione: estendere il periodo di pianificazione / geocodificare il sito corrispondente / controllare gli intervalli di apertura / assegnare il campo attività corretto.

Motivo: il deposito di partenza o di arrivo del viaggio non è attivo.
Soluzione: attivare tutti i depositi del viaggio; dovrebbero essere attivati nella scheda "Deposito" (sfondo verde).

Motivo: il veicolo a motore / rimorchio / combinazione associato a questo viaggio non è disponibile.
Soluzione: controllare la disponibilità di tutti i veicoli / rimorchi / combinazioni associati nel modulo di gestione veicoli.

Motivo: stai lavorando con diversi campi attività e ordini del campo attività "A" sono pianificati con veicoli / rimorchi / combinazioni del campo attività "B"
Soluzione: assicurati che tutti gli ordini e le risorse provengano dai campi attività selezionati.

Motivo: stai lavorando con diversi campi attività e alcuni sono caricati come "sola lettura".
Soluzione: carica i campi attività con diritti di lettura/scrittura.

Suggerimento
Se un viaggio è in esecuzione (stato telematico="inviato") o è già stato completato (stato di ritorno="completato"), allora il viaggio può essere modificato solo in modo molto limitato, se non del tutto, ma il viaggio non ha la condizione interna "sola lettura".