PTV Navigator G2 – Codes d'erreur de licence – Portail d'assistance PTV Logistics

S'applique à : PTV Navigator G2 – référence des codes d'erreur affichés lors de la vérification de la licence.

Si PTV Navigator G2 ne parvient pas à vérifier la licence d'un appareil, il affiche l'un des codes ci-dessous. Utilisez ce tableau pour identifier la cause et l'action à mener.

Code d'erreur	Signification	Que faire
001	La clé de licence n'a pas pu être vérifiée.	Vérifiez que vous disposez d'une connexion internet fonctionnelle.
002	La clé de licence n'a pas pu être vérifiée car le serveur de licences n'est pas joignable.	Réessayez plus tard.
003	La clé de licence n'a pas pu être vérifiée car le serveur de licences a renvoyé une erreur interne.	Réessayez plus tard.
004	La clé de licence est inconnue.	Vérifiez que vous avez saisi la clé correctement.
005	La clé de licence a expiré.	Saisissez une clé de licence valide.
006	Toutes les licences associées à cette clé sont déjà utilisées.	Réessayez plus tard, ou demandez à votre administrateur d'augmenter le nombre de licences.
007	La licence de votre appareil est bloquée.	Contactez votre administrateur.
008	La licence n'a pas encore été vérifiée.	Relancez la vérification de la licence.

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