Para enviar mensajes a un conductor, navegue a la página de “Chat” o haga clic en el símbolo de chat en la barra superior del portal. En ambos casos, podrá interactuar con el contacto deseado buscándolo mediante la barra de búsqueda.
Si desea enviar un mensaje relacionado con una entrega específica, puede hacerlo primero navegando a la ventana de entrega de la entrega asignada al conductor. Esto se puede acceder a través de la página “Delivery Tracker” seleccionando la “Vista de entregas”. Una vez que localice la entrega deseada, haga clic en los tres puntos verticales a la izquierda y luego seleccione “Ver detalles”. La ventana que aparece es la ventana de entrega.
Un método más eficiente es usar la barra de búsqueda ubicada en la parte superior derecha del portal. Ingrese el número del viaje y, al seleccionar la opción adecuada de los resultados, será dirigido a la ventana de entrega.
Dentro de esta ventana, haga clic en la pestaña de chat para iniciar una nueva conversación de entrega o acceder a la lista de conversaciones de entrega existentes.
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