PTV Navigator G2 – Códigos de error de licencia – Portal de soporte PTV Logistics

Aplica a: PTV Navigator G2 – referencia de los códigos de error que aparecen durante la verificación de la licencia.

Si PTV Navigator G2 no puede verificar la licencia de un dispositivo, muestra uno de los códigos siguientes. Use esta tabla para identificar la causa y el siguiente paso.

Código de error	Qué significa	Qué hacer
001	No se pudo verificar la clave de licencia.	Compruebe que dispone de una conexión a internet funcional.
002	No se pudo verificar la clave de licencia porque el servidor de licencias no está disponible.	Vuelva a intentarlo más tarde.
003	No se pudo verificar la clave de licencia porque el servidor de licencias devolvió un error interno.	Vuelva a intentarlo más tarde.
004	La clave de licencia es desconocida.	Compruebe si ha introducido la clave correctamente.
005	La clave de licencia ha caducado.	Introduzca una clave de licencia válida.
006	Todas las licencias de esta clave ya están en uso.	Vuelva a intentarlo más tarde, o pida a su administrador que aumente el número de licencias.
007	La licencia de su dispositivo está bloqueada.	Póngase en contacto con su administrador.
008	La licencia todavía no se ha comprobado.	Vuelva a intentar la verificación de la licencia.

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